Телеветеринария — тренд PetTech, который меняет подход к заботе о питомцах. Онлайн-консультации помогают сэкономить время, снизить стресс у животных и быстро получить помощь. Но могут ли технологии заменить очный осмотр?
Об авторе: Александр Щербина, сооснователь ветеринарного сервиса Vetsy.
В последние годы цифровизация затронула практически все сферы жизни, и ветеринария не стала исключением. Владельцы домашних животных ищут удобные способы заботы о любимцах, чтобы быстро получить рекомендации, минимизировать стресс для животного и сэкономить время. В последнее время набирают популярность онлайн-консультации с зооспециалистами. Телеветеринария — относительно новый формат дистанционного взаимодействия с врачами, но его популярность растет.
Наряду с очевидными преимуществами телеветеринария у многих вызывает сомнения. Можно ли действительно оценить состояние питомца без очного осмотра специалиста? Могут ли технологии усилить точность и надежность удаленной диагностики? И главное — где проходит грань между ситуациями, которые можно решить онлайн, и теми, где без визита в клинику не обойтись?
Что такое телеветеринария
Телеветеринария — это дистанционные консультации с зооспециалистами через онлайн-платформы. Владельцы животных описывают симптомы питомца, предоставляют фото или видео, а ветеринар на основе полученных данных дает рекомендации по лечению или направляет на очный осмотр. Такой формат особенно полезен в ситуациях, когда требуется оперативная оценка состояния животного или консультация по уходу и профилактике заболевания.
Форматы телеветеринарии различаются. Некоторые сервисы работают по принципу разовых консультаций — владелец животного связывается с ветеринаром через чат или видеозвонок, получает рекомендации и при необходимости записывается на очный прием. Другие платформы предлагают модель с ежемесячной подпиской, где за фиксированную сумму в месяц можно консультироваться неограниченное количество раз. Есть и гибридные решения: в таких сервисах сочетаются онлайн-консультации, запись в клинику и даже возможность вызова ветеринара на дом.
Спрос на онлайн-консультации растет по всему миру. По данным исследования компании Grand View Research, к 2030 году мировой рынок телеветеринарии достигнет $921,4 млн, демонстрируя среднегодовой темп роста в 20,33% с 2025 по 2030 годы.
Подробнее на РБК:
https://trends.rbc.ru/trends/innovation/67d3bc0a9a7947655e7cf3c3?from=copy